PENGARUH INTERAKSI TQM, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA BBWS SUMATERA VIII PALEMBANG

Nur Azizah; Lukita  Tripermata; Vhika  Meiriasari

doi:10.29062/mahardika.v22i3.937

Authors

Nur Azizah Universitas Indo Global Mandiri
Lukita Tripermata Universitas Indo Global Mandiri
Vhika Meiriasari Universitas Indo Global Mandiri

DOI:

https://doi.org/10.29062/mahardika.v22i3.937

Keywords:

Total Quality Management, Sistem Penghargaan, Ketidakpastian Lingkungan, Kinerja Manajerial

Abstract

Success in a company is closely related to the human resources (HR) within it. Therefore, the organization must support all elements of its human resources well, in order to maximize performance by observing total quality management, reward systems, and environmental uncertainty on managerial performance at the Palembang VIII Sumatra River Region Center. This research uses primary data with a Likert scale. The research method used is a quantitative approach with a questionnaire as a data collection method. This research uses a purposive sampling technique. The sample in this study was at the managerial level, namely commitment making officials (PPK) and financial managers, totaling 54 people. Meanwhile, the data analysis method uses SEM-PLS ver. 04.The results of this research indicate that total quality management has a significant positive effect on managerial performance. Furthermore, the reward system has a significant positive effect on managerial performance. Finally, environmental uncertainty has a significant positive effect on managerial performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alansori, A., Listyaningsih, E., Yuliansyah, Y., Lukman, I., & Sariningsih, E. (2021). Pengaruh Total Quality Management, teknologi dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial (The influence of Total Quality Management, technologi and organizational culture on managerial performance). Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen (Jakman), 2(2), 129–139. https://doi.org/10.35912/jakman.v2i2.204

Almaya, D. P. (2022). Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan, Desentralisasi, Teknologi Informasi dan Sistem Akuntansi Manajemen Tehadap Kinerja Manajerial Pada PDAM Tirta Siak Kota Pekanbaru.

Fadl, M. (2022, November 16). Proyek Revitalisasi Sungai Sekanak Bakal Molor Hingga Tahun Depan, Ini Penyebabnya . Detiksumsel.Com.

Fadl, M. (2022, November 14). Warga Bintan Keluhkan Rumah Retak Akibat Proyek Revitalisasi Sungai Sekanak , BBWS Sumatera VIII Siap Bertanggung Jawab . Detiksumsel.Com.

Hertati, L. (2015). Total Quality Management As Technics On Strategic Management Accounting. International Jurnal of Recent Advances in Multidisciplinary Research, 2(11), 0941-0949.

Ilmy, N., Mus, A. R., & Ahmad, H. (2021). Pengaruh Sistem Akuntansi Manajemen Dan Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Adira Dinamika Multi FinanceTbk Kantor Cabang Jayapura (Vol. 3).

Kurniawan, S., Kamase, J., & Nasaruddin, F. (2018). Pengaruh Total Quality Management, Sistem Penghargaan dan Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manjerial Pada Beberapa Perusahaan Manufaktur Di Kawasan Industri Makassar. Jurnal Economic, 6(2), 88–99.

Lazuarni. S., Azizah. A., & Halin. H. (2023). Pengaruh Reward, Punishment, Dan Disiplin Kerja Terhadap Job Satisfaction Pada Perawat Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Myria Palembang. Jurnal Bisnis, Manajemen dan Ekonomi (Vol. 4, Issues 3.)

Pratama, I. W., & Sukarno, G. (2021). Analisis Penilaian Kinerja, Reward, dan Punishment terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Timur. Jurnal STEI Ekonomi, 30(02), 20–32. https://doi.org/10.36406/jemi.v30i02.460

Putra, R. M. A. D. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Balai Besar Wilayah Sungai Sumatera VIII Palembang.

Ridwan, M., & Erik Sandy, H. (2019). Pengaruh Interaksi Antara Total Quality Management Dengan Sistem Penghargaan, Komitmen Organisasi Dan Sistem Pengukuran KinerjaTerhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Perusahaan Otomotif Dan Komponen Di Kota Jambi). In Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Vol. 8, Issue 01). http://www.kemenperin.go.id

Sari, S. I. (2020). Pengaruh Kemampuan, Keterampilan, Dan Pelatihan Kerja Terhadap Kualitas Kerja Karyawan PT. Hoka Jaya Internasional Sidoarjo.

Saril, P. (2019). Total Quality Management (TQM) Sebagai Wujud Peningkatan Mutu Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 963–972.

Simamora, R. F., & Almastoni, T. (2022). Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran, Sasaran Anggaran, dan Akuntabilitas Terhadap Kinerja Manajerial PT. Maju Bersama Mean (Cabang Kapten Muslim). In Jurnal Ilmiah Core It (Vol. 9).

Tripermata. L., Arisman. A., & Fuadah. L. L. (2019). Sistem Pengukuran Kinerja Komprehensif Pada Keadilan Prosedural, Kejelasan Peran dan Manajerial Pertujunkan. Advances in Economics, Business and Management Research (vol. 142)